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壹捷汽车美容店巡店,这些你不关注的点也许很致命

2017-12-28



这次,我们的运营督导部门来到了壹捷门店最多的省份——河北。这也是一个很好的培训和企业文化传播过程。

本次巡店的门店为:河北藁城店河北保定店河北衡水店石家庄建华店石家庄国际城石家庄弘谷店石家庄桥东店石家庄世纪城店石家庄友谊北大街店石家庄众美店邢台莲池大街店河北元氏店河北正定店

巡店开始,首先看展台,一般展台都和休息室或施工处连在一起,客户休息的时候,或者在旁边看爱车被施工的时候,可以一眼扫到展台上的展品。

河北衡水店

石家庄建华店

河北元氏店

展示柜上的产品最好陈列有序,分类明显。避免产品、项目杂乱不醒目。

前面说的,一般展品展示都会和休息区放在一起。建立标准的客户休息区,不仅能够让客户有更舒适的到店体验,也等于在教育顾客,变成一个“教育区”。

石家庄正定店

石家庄弘谷店

河北元氏店

门面整体要保持干净整洁,这样客户才会产生好感,放心交车,当然,最主要的还是施工技术。

石家庄藁城店

河北保定店

河北衡水店

精湛的技术是一家门店的支撑,技师不能只靠高薪招人,还要自己培养,利用空闲的时间让普通员工学习技术,弥补高级技师突然离职时的空缺。

壹捷总部也会定期组织技术培训,门店可派学员前来学习。

这次巡店整体来说,大家的精神面貌很好,精神面貌越好,客人体验才会越好,调整员工的工作态度和精神状况非常重要!

石家庄藁城店

同时,巡店还有一个重要目的:将一些最新的总部想法和各个店面进行交流,讨论。

从门店的排列到发展的方向,帮助各门店更加顺利的管理经营,提高品牌形象。

 

分享铸就品牌力量,定期进行巡店活动是壹捷运营督导部重要的职责。旨在为帮助各门店更专业,更有条理的经营管理,也能够更好的为各车主服务,提供更舒适的到店体验。

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