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汽车美容店最值得投资的是什么?你知道多少?

2017-12-27



汽车美容店最值钱的是什么?很多外行看见的都是装修、设备、项目产品、租金......


今天我要跟大家谈的是远远大于这些价值的“人”。




具体员工人数要按照门店的大小来决定,一般一家标准的汽车美容店需要具备:


店长


技师


普工


接待人员


财务人员


这些人员哪种类型都缺一不可,那他们都需要有哪些工作要求呢?




首先,当然是所有人都需要服从管理,不然就会乱成一锅粥了。


店长


1.制定各项管理制度,并组织贯彻落实,做到公平,公正,公开,奖罚分明;


2.制定各项工作计划,督促员工尊守执行,并及时加强监督;


3.建立工资与效益挂钩的激励机制,并按规定办事;


4.定期向上级领导或老板上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况,遇到重大事件或突发事件及时上报上级领导或老板,以便协助处理解决。


技师


1.接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;


2.严格按照店面汽车美容施工项目操作步骤进行施工操作; 




3.不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。


普工


1.听从技师的安排,协助技师工作;



2.努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平;


3.作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率;




4.搞好设备日常维护,确保设备工作正常;


5.打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。


销售人员


1.接待车主,做到服务热情、周到

2.有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。


3.及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。




财务人员


1.认真执行财务制度与法规;


2.计算员工工资,并按时发放;


3.及时向税务部门报税、交税;


4.建立计算机客户登记管理系统,及时录入各项数据资料;


5.定期进行财务结算,按时上报财务报表。



完善的人员配备也是一家门店正常运营的基础,大致分为以上几种。



根据不同岗位制定不同的管理方式,经营起来也便更加顺心顺手,有条不紊。


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