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壹捷汽车美容培训圆满落幕,收获满满干货

2017-12-16



12月14日,每月为期3天的壹捷汽车美容培训圆满落幕,学员们也收获满满,回到店里便可理论与实践相结合,让汽车美容店经营得更好!

此次参与培训的内容为:

1.【企业文化及发展历程等】

2.【日常管理原则】

3.【施工标准现场讲解】

4.【ERP系统理论及实操】

5.【财务要素和对接流程】

6.【产品项目概述】

7.【线上营销理念及方式讲解】

8.【店铺营销及地推等讲解】

1、企业文化及发展历程等

既然加入壹捷成为壹家人,就应该时时刻刻了解总部的经营思路,跟上总部的步伐,一起前进。

蒋总给大家详细介绍了公司成立以来的发展历程,企业文化、发展历程、转型三个阶段、以及企业未来发展的规划各方面等。

以及壹捷的企业文化:分享创造价值。超越客户满意,汽车生活更从容。

2.日常管理原则

从管理概述开始到日常管理原则、日常管理目的、6S管理推行、6S管理活动内容等。6s是公司经过十年直营的经验,一点一点总结出来的:整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。

3.施工标准现场讲解

下午蒋总带大家到店铺进行了实地讲解,详细介绍了店铺装修时的注意事项以及摆放位置。

并带大家到施工车间亲自了解精致洗车、镀晶、透明膜等项目的施工流程。

4.ERP系统理论及实操

第二天上午在开完门店早会体验过后,即是ERP系统的介绍及实操。

ERP系统是壹捷拆巨资打造的一款客户管理系统,本次培训技术部门人员为大家一一展示了:客服模块实操、前台模块实操、财务模块实操、库房模块实操等。

各店可以通过此系统实时跟踪项目订单,财务及库房情况,以及客户管理和新老客户营销。

5.财务要素和对接流程

之后财务方面培训同北京总部进行小鱼视频连线,由王经理主要讲解关于财务要素及对接流程。

6.产品项目概述

下午是项目产品的详细讲解,也属于培训的重点:线上线下相结合,给x-star全系产品系列、强生太阳膜、江森和wins隐形车衣、改装概述,改装视频等等做了一个全面的讲解。

大到在一线城市,小到县级城市都有门店,能够兼顾不同的市场行情,所以与壹捷合作的品牌产品也都是从众门店的经营经验中筛选出来的。

7.线上营销理念及方式讲解

首先要介绍的即是营销工作的概念。壹捷作为一个老牌接触互联网的汽车服务企业,更是总结出了四十二种营销方式。

首先微信是门店运营中与客户直接沟通的重要媒介,微信上的客户好友越多,对之后的营销工作推广,比如新品宣传,节日促销也便越有利。

图片等素材历来页是线上营销的重点,亦是目标客户线上体验的重要来源。从素材收集到创作,再到投放,到最后炒作。将体系协同最好的展现到广大车友的面前。

店铺营销及地推等讲解

壹捷作为一个典型的O2O服务企业,线下营销依然不可忽视。比如线下如何推广、资源如何整合、异业联盟、地推等,都在培训上一一进行了一次详细的讲解。

至此,为期三天的岗前培训圆满结束!大家在总部门前合影留念——

希望培训完成的门店收获满满,将知识吸收,真正运用到日后的门店经营上!也真正做到:让广大车友的汽车生活更从容!

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